Faq

1. Apakah harga satuan ?

   Harga satuan = harga eceran

2. Berapa minimal dan maximal order? 

    Minimal pembelian sebesar Rp. 50.000 dan tidak ada maksimal pembelian


3. Bagaimana cara pembayaran?

    Setelah kami konfirmasi sales order & tagihan, membayaran dapat ditranfer 

    ke rekening berikut: 

    * BCA 5490158628 a/n INDAWAN

     MANDIRI 1180007130163 a/n INDAWAN

     * BRI 3224-01-003427-50-7 a/n INDAWAN

 

4. Bisa kah barang di order dulu, di bayar nanti ?

    Tidak bisa, Untuk memberikan kesempatan pelanggan lain mendapatkan

    produk kami, kami meberlakukan system tidak bisa keep barang, siapa

    cepat dia dapat, Barang bisa kami bantu simpan, bila sudah melunasi

    tagihan ( di kirim nanti )

5. Apakah bisa beli eceran? 

   Yah,  harga yang tertera adalah harga eceran 

6.Kenapa sudah register tapi tidak dapat email konfirmasi? 

   Bila email aktivasi tidak diterima di Inbox,

   kemungkinan masuk ke folder 'Junk' atau 'Spam', silakan cek
   apabila masih bermasalah silahkan registrasi ulang

7. Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim? 

   Harga yg tertera belum termasuk ongkos kirim, ongkos kirim

   akan kami masukan pada total tagihan sales order,

   kami bekerja sama dengan beberapa agen pengiriman

   kami akan carikan ekspedisi yg murah dan berkwalitas 

8. Apakah barang bisa langsung diambil di kantor justbigsize.com ? 

   Bisa, tetapi kami tidak menerima uang cash, Jadi pembayaran

   hanya dapat di lakukan melalui transfer bank sebelum pengambilan barang,

   kami hanya melayani pengambilan barang, karena kami tidak

   mendisplay barang jualan, Untuk alamat kami klik disini 


9. Apa barang bisa dikembalikan ? 

   Maaf, Barang tidak bisa di retur, Selain karena rusak/riject,

   mohon untuk membaca deskripsi barang ( ukuran )

   sebelum membeli.


10. Apa ada katalog? 

     Untuk sementara ini kami blum membuat katalog,

     www.justbigsize.com dapat dijadikan katalog

     online, karena selalu di update 


11. Kenapa orderku belum diproses? 

      Pada jam kerja, order anda akan kami proses secepat mungkin,

      terkadang pada jam sibuk, orderan jadi sedikit menumpuk dan

      sedikit terlambat, tetapi tidak lebih dari 1 jam, Untuk orderan

      di luar jam kantor, akan kami proses ke-esokan hari

 

12. Kapan Jam Kerja/Office hour? 

     Senin - Jumat: 08.00 - 17.00 WIB

     Sabtu: 08.00 - 15.00 WIB

     Minggu/Libur nasional :

                LIBUR


13. Bagaimana cara beli?

       Silahkan klik disini 


14. Mengapa orderku di cancel? 

     - Telah melewati batas jatuh tempo pembayaran 1x24 jam

        ( kami menilai berdasarkan tanggal dan jam transfer, yg tranfer

          Lebih dahulu, kami prioritaskan untuk mendapatkan barang pesanan )

     - Order sebelumnya tidak pernah di bayar - kami masukan ke daftar

        Blacklist jadi setiap kali order, tidak akan di proses


15. Bagaimana kalau barang yang kita terima itu reject/rusak?? 

    Bila Barang yang diterima rusak/riject silahkan kirimkan ke alamat kami

    Syarat , ketentuan pengembalian Barang dan Refund Klik disini


16. Apa itu LD dan PJ? 

    LD = Lingkar dada, di ukur horizontal lingkar dada

    PJ = Panjang Baju, diukur vertical dari pundak sampai ujung baju

17. Apakah kami bisa system DROPSHIP?

    Bisa, Mohon memberi keterangan pada kolom keterangan


18. Apa 3 potong campur model bisa harga bisa kurang ? 

     Tidak, semua harga sudah terprogram di system 

19. Kenapa warna & ukuran yang saya pilih tidak tersedia?

      Kami berusaha semaksimal mungkin untuk memenuhi permintaan pelanggan,
      tapi apabila warna/ukuran dari barang/item yg sudah dipilih tersebut

      tidak ada (dengan alasan apapun) maka akan informasikan dgn

      warna/ukuran yg tersedia sesuai stok update saat itu.

      sebelum melakukan pembayaran

20.Bisa di invite ke BB group ?

     Dikarenakan Terbatasnya BB, Kami tidak memiliki Group BB, BBM hanya

     sebagai alat bantu untuk konfirmasi tagihan dan informasi yang terkait dengan

     www.justbigsize.com

21. Kapan Jadwal Pengiriman ?

      JADWAL PENGIRIMAN

    Senin - Jumat (JNE - WAHANA): Transfer sebelum 14.00 WIB

    Sabtu (JNE - WAHANA): Transfer sebelum 12.00 WIB

    Senin - Sabtu (POS - CARGO): Transfer 1 Hari sebelum Pengiriman

    Tranfer lebih dari batas diatas, ikut pengiriman hari kerja berikutnya

22. Mengapa harus Order VIA Website ?

     karena web www.justbigsize.com sudah ter-integrasi dengan nomor

     transaksi, nomor transaksi secara otomatis akan ter-record dalam system

     kami, untuk memudahkan kami dalam memproses / tracking transaksi.

 

23. Bisa Order VIA BBM / WA ?

     Bisa, Tetapi Kami tidak memiliki Group BBM

24. Mengapa Ongkos kirim tidak di tampilkan di web ?

     dikarenakan banyaknya varian kilo di setiap serian produk, maka 

     pemilihan cargo / ekspedisi akan kami diskusikan dengan reseller,

    kami berusaha mencarikan ekspedisi yg terbaik dan termurah 

25. Mengapa barang saya belum sampai / terlambat / tidak sesuai

     jadwal ?

    Untuk segala Keterlambatan, kehilangan, dan lain-lain yg terkait

    dengan pengiriman menjadi tanggung jawab ekpedisi terkait 

    ( JNE, WAHANA, KANTOR POS ,dan CARGO yg ditunjuk ) ,

    tanggung jawab kami hanya sebatas pada pemberian Nomor resi pengiriman,

    kami hanya membantu melaporkan masalah tersebut dengan agen rekanan

   kami, selebihnya menjadi tanggung jawab Ekpedisi tersebut yg berhubungan

   langsung dengan konsumen

** Dengan melakukan pembelian, dianggap memahami dan setuju dengan syarat dan ketentuan yg berlaku di www.justbigsize.com